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15. Januar 2023
Zustellung leicht gemacht:
Die irren Tricks der DHL-Kuriere
Von der großartigen Kabarettistin Ingrid Kühne stammt der Spruch: "Die, die früher beim 'Schellemännchen' die Schnellsten waren, arbeiten heute alle bei DHL". Ich hab das immer für einen Witz gehalten. Bis gestern.
Oder anders: Wann hatten Sie zum letzten Mal erhöhten Blutdruck, weil Sie sich laut Benachrichtigungskarte "ab dem nächsten Werktag, jedoch nicht vor 11 Uhr" quer durch Aachen auf die zeitraubende Suche nach einem Paket oder Päckchen machen durften, obwohl Sie bei dessen angeblichem Zustellversuch garantiert zu Hause waren?
Und wie oft haben Sie dann auf Ihrer Klingel herumgedrückt, um festzustellen: "Ist ja gar nicht kaputt!"?
Bis gestern habe ich das für eine Form von Voodoo gehalten. Jetzt weiß ich es besser.
Die hohe Schule der Paketzustellung: gehen ohne zu klingeln
Große Dinge kündigen sich an: "Ihr DHL Paket wird Ihnen heute zwischen 14:35 und 16:05 Uhr durch Ihren Brief- und Paketzusteller zugestellt", erfahre ich am Samstag um 10:18 Uhr per E-Mail. Ein relativ scharf umrissenes Zeitfenster von anderthalb Stunden - dafür würde man manchem Handwerker die Füße küssen.
Gut, es wird dann ein bisschen später, aber um 16:28 Uhr heißt es endlich: "Ihr DHL Paket wird voraussichtlich innerhalb der nächsten 15 Minuten zugestellt." Halbe Stunde Verspätung - geschenkt.
Exakt nach den angekündigten 15 Minuten passieren um 16:43 Uhr vor meiner Haustür seltsame Dinge, wie ich später mithilfe eines Videos aus meiner Überwachungskamera (siehe oben) staunend verfolgen kann: Von rechts kommend biegt der angekündigte DHL-Mann auf mein Grundstück ein, doch statt das Päckchen abzuliefern, macht er auf halbem Weg zur Haustür kehrt und verschwindet aus dem Blickfeld der Kamera auf die andere Straßenseite. Er wird nicht mehr gesehen.
Ein bisschen sieht es für mich danach aus, als sei ihm gerade eingefallen, dass er seinen Lottoschein noch abgeben muss.
Als ich gerade denke "Langsam könnte er mal kommen", ploppt um 16:51 Uhr auf meinem Handy eine E-Mail auf: "Leider konnten wir Ihr DHL Paket nicht persönlich übergeben. Es wird für Sie in eine Filiale geliefert."
Ab Montag, 12 Uhr, könne ich mir die Sendung in der Postfiliale 401 in der Habsburgerallee 16 abholen, was nicht so gut ist. Denn weil ich im Moment nach einer OP etwas schlecht zu Fuß bin, muss jetzt meine liebe Frau den Job übernehmen, und ich darf zuvor noch allerlei bürokratischen Klamauk erledigen.
Und während ich mir das Video kopfschüttelnd immer und immer wieder anschaue, denke ich mir: So wie manche Leute arbeiten, willst du seit Jahren mal Urlaub machen ...
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